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交通事故相談業務
協会では、自動車事故に不幸にして遭遇された会員のため、交通事故相談業務に専任職員を配置して相談に応じております。
交通事故相談業務は、中立・公平な立場で加害者、被害者となられた方の身になって、来協された相談者から電話による相談まで速やかな対応に努めております。近年では交通事故に対する知識も増え、それゆえ当事者間の権利・義務の主張も強く、解決を長引かせる例も少なくありません。
こうした問題に対処すべく専任職員を交通事故相談講習会に参加させるなどして、相談職員のレベルアップをはかっております。
相談業務の主な概要
- 交通事故に関わる全ての相談
- 自賠責保険（共済）、政府保障事業への請求事務手続き指導
- 示談書の効力及び損害賠償についての相談
- 医療関係機関への治療費の支払いに関わる相談
- 他の無料交通事故相談機関への斡旋
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